- Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và liên tục cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường và sản phẩm phi tín dụng của cho khách hàng.
- Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng tiềm năng trở thành tệp khách hàng ưu tiên.
- Phát triển và mở rộng tệp khách hàng ưu tiên bên ngoài danh mục được giao.
- Thực hiện việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng ưu tiên trong các sự kiện, hội thảo quan trọng của Ngân hàng.
- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Sẽ được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc)
- Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá, Giỏi. Ưu tiên chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh.
- Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm tín dụng, kinh doanh, bán hàng trực tiếp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có 1-3 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,...
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng. Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của khách hàng.
- Am hiểu các sản phẩm dành cho khách hàng bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng.
- Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao.
- Độ tuổi từ 25 - 40 tuổi.
- Lý do gia nhập BIDV.
- Thu nhập cạnh tranh tăng theo số năm kinh nghiệm của ứng viên
- Tham gia các khóa học kỹ năng nâng cao nghiệp vụ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm chất lượng cao.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ-Tết, doanh số, …
- Hỗ trợ du lịch hè 7.000.000đ/nhân viên.
- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày.